PREGUNTAS FRECUENTES

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A continuación te respondemos algunas de las consultas más frecuentes recibidas. En caso de que no encuentres tu respuesta, no dudes en contactarnos ¡Estamos para asesorarte!

Para saber cuántos paneles solares necesitas instalar, es necesaria analizar el consumo promedio de energía del lugar a través de la factura de servicios públicos. A partir de ahí se dimensiona el tamaño que tendrá el sistema solar. Lo que haremos es instalar un conjunto de elementos que componen al sistema solar que generará energía en tu espacio. Este conjunto se compone de la fuente (panel solar) y el inversor de energía (el cerebro del sistema). Este último debe instalarse cerca del punto de conexión con la red de energía de tu empresa.

La energía solar se genera por la radiación solar, que está presente también en días nublados o lluviosos aunque en menor cantidad.
En este punto, es importante lograr una buena planeación en el diseño de la producción de energía, en donde se debe de tener en cuenta todas las condiciones climáticas de la zona a partir de datos estadísticos o de implementación de software de planeación de SSFV como por ejemplo PVsyst.
En Paneles Solares de Colombia nos ocupamos de todo el proceso, desde la planeación hasta la instalación y seguimiento posterior, por lo que no tendrás que preocuparte por planificar estos detalles.

Los Paneles solares tienen una durabilidad o tiempo de degradación al 85% de la potencia inicial de 25 años. Los de última generación son de mayor potencia y mayor eficiencia, y dan 30 años de garantía lineal sobre producción.

La energía solar puede suplir entre un 50% hasta un 90 o 100% las necesidades energéticas de cada cliente, este depende más del espacio que se tenga en el lugar de la instalación de los paneles y del diseño que se realice de acuerdo a cada consumo.

Hablando de los proyectos que no tienen baterías para almacenar energía, hay que tener en cuenta que la energía que no se consume se exporta a la red del operador y este a través del medidor bidireccional de frontera comercial compra los kWh exportados a la red al mismo valor del kWh cobrado a cada cliente. De esta manera lo que el operador de red hace es cruzar los consumos de la noche o de los días nublados o lluviosos con esa energía exportada que está como saldo a favor del cliente.

Si, la energía que no se consume en el momento de la generación puede almacenarse en baterías, para poder ser utilizada cuando se requiera.

Con la instalación de un sistema de autogeneración de energía a través de paneles solares, es posible llevar a cero o reducir más del 90% el valor de pago del ítem de la energía eléctrica.
Pero es importante tener en cuenta que dentro del cobro de los servicios públicos hay otros ítems de cobro como el aseo de la calle, el alumbrado público, el cobro por tasa de seguridad, los cobros por consumos de agua y alcantarillado. Es por esto que es imposible que se cancele el recibo de servicios públicos.

A diferencia de la energía de origen fósil y otras formas de energía que generan altas cantidades de CO2 al medio ambiente y afectan el ecosistema, la energía solar es amigable con el medio ambiente. Reemplazar los sistemas de energía actuales por energía solar genera de inmediato la disminución de las emisiones de CO2. Su mantenimiento es muy sencillo y tiene una larga durabilidad y eficiencia.

Desde Paneles Solares de Colombia ofrecemos:
- Garantía de 2 años en la instalación (mano de obra del proyecto).
- Garantía de 2 años en inversores OFF GRID (estos son de baterías y funcionan 24/7).
-Garantía de 5 años en inversores ON GRID (estos son de consumo inmediato sin almacenamiento, únicamente para ahorro de energía de la red).
- Garantía de 5 años para los paneles solares (Garantía lineal de degradación mayor al 80% en 25 años)

Los términos para que la garantía sea válida, son:
1. Que el diseño y la instalación del proyecto solar haya sido realizado directamente por personal de PANELES SOLARES DE COLOMBIA S.A.S
2. Que se respeten las condiciones de cada fabricante: (espacios de trabajo, condiciones ambientales, temperaturas de trabajo, almacenamiento y trato de los equipos, etc)
3. Es indispensable que se realice un contrato anual de mantenimiento preventivo del sistema solar a realizar al menos 2 veces al año. Este mantenimiento debe realizarse con PANELES SOLARES DE COLOMBIA S.A.S

NOTA: La garantía extendida de los inversores la realiza el proveedor directamente con el fabricante del producto, ésta aplica bajo los términos de cada fabricante y debe ser consultada previa compra del producto. Todo esto bajo la supervisión nuestra con el proveedor de equipos quien todo lo consulta con la marca. Cabe aclarar que no todas las marcas realizan garantía extendida de los equipos.

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Estaremos encantados de evaluar el potencial de tu proyecto y cotizar todos los detalles para que puedas hacerlo realidad. Te diremos cuanto necesitas invertir y en cuanto tiempo amortizas tu inversión. ¡No dudes, contáctanos!

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